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网上开店,新的创业理念
发表日期:2007/3/19 15:51:00 出处:qq论坛 作者:海陆海空 发布人:dlf530 已被访问 152
网上购物在国内已经越来越成熟,可以说已经深入人们的生活中,随着网上开店的商家越来越多,随之也产生的问题也越多,看到别人网上生意做的红红火火,而自己的生意很冷冷淡淡的,心里不免有些惆怅,仔细想想确实有很多值得学习的地方。

    现在的开店平台很多,购得乐、淘宝、易趣、一拍、拍拍等等,看着越来越多的人加入网商行列,我终于按捺不住自己跃跃欲试的心情,经过平台间的对比,最终选择了购得乐(也是朋友介绍的-_-),成为一名网上的商家,以卖游戏点卡为主,其实我根本什么也不懂,只是看着朋友的网店生意不错,就想试一下,可由于对商品的不熟悉,前期生意很淡,我开始自己去试着接触游戏,去了解网游产品,现在的生意很不错,努力终究有了回报,真的很高兴,希望将我的开店的经验写出来给更多的商家带来帮助。

    一、要非常了解自己的产品,了解顾客的需求。

    这往往很多商家的通病,若是连自己都不了解自己的商品,又怎样去说服顾客去购买呢。所以无论销售什么商品都要成为该领域的专家,这就需要大家多多了解该领域,多跟该领域的前辈学习。等到顾客有购买欲望的时候,可以根据客房的需求,提供给客户最合适的商品或提供给客户相关的信息。

    二、将网店宣传出去,让更多的人来找你,而不是自己在等待生意的到来。

    想要生意好,一定要做宣传,再好的平台,无论是淘宝、易趣、购得乐还是拍拍,都只是仅仅提供平台而已,所以生意是好是坏,决定性的关键还是看商家的宣传是否到位,让更多的人有机会看到你的网址,了解你所销售的商品,在需要的时候可以想到你。网上宣传的方式有很多,这也需要商家去学习,不仅要到和自己所售产品想关的网站、论坛发布网店信息,更需要对搜索引擎知识有所了解,因为网站的流量一大部分来自搜索引擎,仅仅依*平台自身是远远不够的,请大家一定要有这样的一个意识:平台,只是提供我们一个完善的服务,真正想得到更多的流量,达到销售商品的目的,完全需要*自己,天上不会掉馅饼,正如我们所熟知的一句话,机会总是喜欢有准备的人。当然有条件的也可以采用收费式的广告宣传。

    三、也是最重要的,网店经管一定要以诚信为本,才会生意兴隆,财源滚滚。

    网上购物本来就是虚拟的,诚信问题也给网上开店的商家带来很多困扰,只有让网友相信你和你的商品,生意才会越做越大,经营过程中,客户服务一定要及时,让顾客有任何疑问可以及时得到解决,遇到不相信网购的客户,我会全力推荐购得乐提供的在线支付交易,向客户说明在线支付的好处,让他们首先相信平台,再相信我,这样生意就会很好做。所以,无论你是在哪里开网店,都可以使用平台提供的支付方式,淘宝网有支付宝、易趣有安付通、一拍网有E拍通等等,总之尽可以的利用平台的信誉提升自身的信誉,这样一来二去,顾客会更相信你,同时也会为我们的网店做口碑宣传,也会无形中帮助我们的网店做宣传,所以想要生意更长久,一定要做到诚信经营。

    四、进货渠道和商品价格也是决定产品销量的必要因素。

    一般选择网上购物的人大多数图的是方便和便宜,找到好的货源,在保证商品质量的同时,有一个适中的价格,才会比较有竞争力。我认为合理的定价一定会迎来自己的一批批固定客户,这个我已经深刻的体会到了,再次呼吁店主们都合理定价,*商品的真正品质吸引客户、留住客户。
    
    五、要尽量做得专业,售后服务要完善。

    最初做网店的人容易走两个极端,一个就是产品单一,会让客户觉得产品不够丰富;一个就是产品包罗万象,什么都做,但由于精力有限,什么都顾不上,顾客感觉不专业,结果什么也卖不出去。我认为,个人开网店最好选择一个性质相同类别做就可以了,比如专做化妆品、专做手机、专做衣服等,最好做多个品牌的。在了解所售产品的基础上,并掌握一些相关的专业知识,销售过程中可以根据不同的情况,提供不同的商品,尤其做好售后服务,这将决定此次交易是否成功,售后服务做的好,客户才会成为回头客。

    写了这么多,感慨万千,感触颇深。不知道会不会对同样是网上商家的朋友有一些帮助呢?让我们怀着满心的感激,伴随我们的网店,伴随我的网店,伴随我所有的亲人朋友以及网友们一起度过以后的岁月,真诚地希望自己在网络销售的浪潮中可以急流勇进,与大家一起分享快乐,分担风雨,并感谢购得乐提供的开店平台,让我学到了很多知识,更坚信自己的未来一定更美好。

 

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